Penyebab
Kemunduran Managemen Blackberry dalam menghadapi persangingan bisnis
Nama :
Hendriansyah
Nim
: 30814075
kelas
: 4.2ES
Profil
perusahaan BlackBerry
Sebelum
dikenal dengan nama Blackberry, perusahaan asal Kanada ini dikenal dengan nama
Research in Motion. Pada tahun 1984, Mike Lazaridis mendirikan Research in
Motion yang mana perusahaan ini bekerja dalam bidang mengubah jaringfan
data nirkabel Mobitex milik Ericsson menjadi jaringan Pager dua arah dan surel
nirkabel yang bekerja sama dengan RAM Mobile Data dan Ericsson. Namun pada
akhir Januari 2013, RIM membuat keputusan besar untuk merubah nama
perusahaannya menjadi BlackBerry.
Perkembangan
RIM dibantu oleh sejumlah investor Kanada pada tahun 1995 melalui pembentukan
suatu perusahaan swasta.Working Ventures Canadian Fund Inc. melakukan investasi
pertama senilai $5.000.000 untuk
menyelesaikan pengembangan perangkat keras dan lunak pager dua arah RIM.
Pada awalnya
RIM mengeluarkan produk berupa sebuah pager yang diberi
nama BlackBerry 850 pada tahun 1999, perangkat ini
mampu menerima surel masuk dari server Microsoft
Exchange dengan perangkat lunak servernya, BlackBerry Enterprise
Server (BES). BlackBerry 850 tersebut, menjadi cikal terbentuknya telepon
genggam pintar yang dapat kita gunakan pada saat ini. BlackBerry mulai membuat
telepon pintar dengan menggunakan Operating System tersendiri pada tahun 2000,
yaitu BlackBerry 957. BlackBerry 957 bukanlah produk yang diciptakan untuk
ditawarkan secara umum kepada konsumen, produk awal dari RIM yang
dipublikasikan sebagai telepon genggam pintar untuk khalayak umum adalah
BlackBerry Pearl 8100, telepon ini sudah dilengkapi dengan fitur multimedia
seperti kamera.
POINT TO POINT
Kekurangan dan Kelebihan dari BLACKBERRY
#. Kelebihan
Blackberry :
1. Fitur :
Blackberry
mempunyai beberapa fitur unggulan yang barangkali tidak semua smartphone merk
lainnya memiliki, diantaranya :
Memiliki fungsi
full backup/recovery yang berfungsi mempermudah pengguna untuk membackup
data-data penting.
Jika pengguna
Blackberry mengganti devicenya dengan yang baru, pengguna hanya perlu
menggunakan fungsi change device sehingga data-data penting beserta setting
serta software-software dari pengembang pihak ketiga (jika kompatibel) bisa
terkopi dengan mudah di device Blackberry yang baru.
Fungsi
Autotext, ketika Anda mendefine keyword kemudian mengasosiasikan dengan isi
pengganti yang biasanya berisi text atau character yang panjang, dan digunakan
dengan mengetikan keyword, maka isi pengganti akan menggantikan keyword
tersebut. Misalnya Anda mendefine autotext home, ketika user ketik, digantikan
dengan alamat lengkap, RT dan RW, nomor telepon, kode pos, dll yang Anda
inginkan.
Fungsi search
nya sangat powerfull untuk menemukan di field manapun dari nama, subject bahkan
content, sehingga membantu user menemukan hal yang dicari.
Profile yang
sangat fleksibel, misalnya untuk setiap account email, sms, mms, phone, dan
facebook dapat diatur jenis-jenis ringtone atau jenis vibrate dan led sign nya.
2. Keamanan
Jika fungsi
password diaktifkan, misalnya terjadi pencurian atas blackberry tersebut,
pencuri yang salah memasukan password akan menghapus seluruh data (wipe) di
blackberry yang di curi tersebut, sehingga data-data penting yang ada tidak
mudah diambil atau dimanfaatkan oleh orang lain.
Fitur firewall
yang ada pada Blackberry sangat efektive dalam memblok sms/mms/phone call yang
tidak di inginkan.
3. Multi media
Fitur BBM
(Blackberry Messenger) merupakan fitur unggulan yang sangat bermanfaat bagi
penggunanya. Chatting dapat dilakukan dengan nyaman di lewat BBM ini, dimana
BBM tidak hanya menyediakan fungsi chatt type, tetapi juga menyediakan send
type dan voice record atau rekaman suara sebesar 10 Kb, sehingga sangat
bermanfaat saat pengguna sedang tidak bisa mengetik pesan. Pengguna bisa
merekam suara atau ucapan dengan durasi sekitar 5 detik dan mengirimkan kepada
lawan chatt dengan mudah.
Fitur customize
theme untuk pengguna tingkat advanced dapat digunakan untuk membuat dan
merancang theme sendiri sesuai dengan minat dan kebutuhan, hanya dengan image
editing software dan tentu saja ide-ide pengguna.
Fitur geotag
pada Blackberry yang dilengkapi GPS, dapat memberikan keterangan pada foto-foto
yang di ambil berupa informasi lokasi saat foto diambil, sehingga fungsi geotag
ini pada kasus-kasus tertentu sangat bermanfaat untuk memecahkan suatu masalah,
misalnya mengungkap kasus kejahatan.
Tampilan akses
multimedia baik video, audio, gambar maupun rekaman sudah terintegrasi dan
sangat sederhana, sehingga dapat dengan mudah dan nyaman digunakan oleh
pengguna bahkan seorang anak kecil sekalipun.
#. Kekurangan
Blackberry :
1. Fitur :
Fungsi rekaman
native (voice recorder) dinilai jelek oleh banyak kalangan, dimana hanya mampu
merekam dengan durasi 10 menit dan dalam format yang tidak umum (misal: mp3,
wav), sementara software pengganti belum banyak dan hanya VR+ dari shapeservice
yang dijual dengan harga yang cukup mahal.
Pada blackberry
dengan keyboard qwerty, spell check yang membantu pengecekan kesalahan ketik
hanya dapat berjalan jika selesai diketik semua. Padahal kesalahan ketik
seharusnya dapat kita check saat melakukan pengetikan.
2. Browser
Web browser
bawaan Blackberry tidak sempurna menampilkan webpage yang mengandung javascript
dan konten animasi, sehingga harus menggunakan software pihak ketiga , misalnya
Mini Opera untuk mengatasi masalah ini.
3. Software :
Seluruh
software dari pengembang pihak ketiga terinstall bersama didalam memory
internal, sehingga dengan memory internal (RAM) Blackberry yang terbatas, tidak
banyak software pihak ketiga yang dapat diinstall (terutama pada Blackberry
tipe lama), walaupun sudah tersedia software yang dapat memindahkan instalasi
software pihak ketiga pada memory card, tetapi pada saat digunakan program
pihak ketiga tetap saja di load di internal memory (RAM).
Software dari
pengembang pihak ketiga yang terinstall tidak otomatis terbackup saat pengguna
melakukan backup, sehingga harus dilakukan trik khusus untuk membackup software
pihak ketiga ini. Jika tidak, pengguna harus menginstall kembali software pihak
ketiga setelah anda melakukan upgrade/downgrade OS sehigga bisa di bilang
ribet alias tidak praktis.
4. Email
Sinkronisasi
antara email di Blackberry dan di server, terutama untuk email yang sudah di
delete di Blackberry sering tidak bekerja dengan baik, sehingga sering kali
email yang sudah didelete di Blackberry dan dipurge serta reconsile (dari menu
Reconsile), tetap tertarik muncul di mail client PC/Laptop pengguna. Hal
seperti ini tentunya sangat menjengkelkan karena pengguna harus memeriksa
kembali mana email yang harus di delete kembali maupun yang tidak di delete di
Blackberry untuk di arsipkan di mail client PC/Laptop pengguna.
Demikian
menurut beberapa kalangan pengguna dan pengamat teknologi tentang beberapa
kelebihan dan kekurangan Blackberry.
Metode Failure Mode and Effect Analysis pada
Blackberry
FMEA
Tidak ada komentar:
Posting Komentar